Principales tareas y responsabilidades
- Atención a los visitantes del salón, asesoramiento y seguimiento de clientes
- Gestión de leads
- Gestión de trámites, cartas para seguros y empadronamiento
- Entrega de vehículos: programación, coordinación con el cliente, proceso de entrega de vehículos.
- Coordinación de tasaciones de vehículos usados
- Ingreso de clientes a la base de datos (CRM)
- Cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por la marcas y la organización
Requisitos
- Libreta de conducir vigente
- Formación secundaria completa
- Formación técnica en ventas y/o atención al cliente
Requisitos valorados, no excluyentes:
- Conocimientos de vehículos y funcionamiento del negocio y mercado automotriz.
- Conocimiento de los procedimientos de ventas y administración de ventas
- Procedimiento para empadronamiento y seguro de vehículos
- Conocimiento de accesorios
- Conocimiento del trabajo por procesos y calidad según norma ISO 9001
- Conocimiento de CRM Cars/Pilot
Competencias
- Negociación
- Capacidad para cerrar negocios
- Comunicación.
- Orientación al cliente.
- Orientación a resultados
Lugar de trabajo: Centro, Montevideo
Horario: lunes a viernes 9 a 18.30 y sábados de 10 a 13h
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