Principales tareas y responsabilidades

 

  • Atención a los visitantes del salón, asesoramiento  y seguimiento de clientes
  • Gestión de leads
  • Gestión de trámites, cartas para seguros y empadronamiento
  • Entrega de vehículos: programación, coordinación con el cliente, proceso de entrega de vehículos.
  • Coordinación de tasaciones de vehículos usados 
  • Ingreso de clientes a la base de datos (CRM)
  • Cumplimiento de los estándares de calidad exigidos por la marcas y la organización


Requisitos

  • Libreta de conducir vigente
  • Formación secundaria completa
  • Formación técnica en ventas y/o atención al cliente

Requisitos valorados, no excluyentes:

 

  • Conocimientos de vehículos y funcionamiento del negocio y mercado automotriz.
  • Conocimiento de los procedimientos de ventas y administración de ventas
  • Procedimiento para empadronamiento y seguro de vehículos
  • Conocimiento de accesorios 
  • Conocimiento del trabajo por procesos y calidad  según norma ISO 9001
  • Conocimiento de CRM Cars/Pilot


Competencias

 

  • Negociación
  • Capacidad para cerrar negocios
  • Comunicación.
  • Orientación al cliente.
  • Orientación a resultados


Presential
Montevideo, Uruguay





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